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某大型电商平台未经许可〖ke〗向内置支付软件提 ti[供用户「hu」信息,法院:删除!赔偿!丨局外人

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图片来源:视觉中国

记者丨冯赛琪(实习)张晓云

为了保护个人信息权益,规范个人信息处理活动,促进个人信息合理利用,《个人信息保护法》正式于11月1日起实施。

近日,杭州互联网法院审理了一起某大型电商平台非法处理公民个人信息的案件,认定两被告的信息处理行为侵害原告个人信息权益,责令立即删除原告个人信息,以书面道歉信方式向原告赔礼道歉,并赔偿原告合理维权损失2000元。

吴某是该电商平台的注册用户,他表示,在该平台开通支付功能后,不小心点击了界面列表中的银行关联功能,得到“暂无银行卡可以绑定”的反馈,吴某因此怀疑电商平台向银行泄漏了他的个人信息。

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另外,他在查阅用户协议时发现,电商平台与其内置支付软件的运营主体并不一致,也就是说,电商平台经营者是A公司,其内置支付软件的运营者是B公司。

因此吴某认为,A公司在未经其同意的情况下,将他的真实身份信息传输给B公司,于是将两家公司一起起诉至法院。

杭州互联网法院判决,认定A、B两公司的信息处理行为侵害吴某的个人信息权益,责令立即删除吴某个人信息,以书面道歉信方式向吴某赔礼道歉,并赔偿合理维权损失2000元。

法院认为,A公司在取得吴某的个人信息后,将其提供给B公司,并由B公司为吴某开通了支付账户。根据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》、《个人信息安全规范》等相关规定,处理敏感个人信息应获得个人的单独同意,且平台内相关协议也对此作出明确约定。然而A公司从未以任何形式明确或单独告知吴某,更没有取得他的同意,仅在相关隐私政策中作出模糊说明,信息处理行为不符合个人信息处理的知情同意原则。

A公司不仅没有做好网络服务协议中约定的本职工作,还有意隐瞒了关于个人信息的其他用途如协议中没有提及向B公司提供用户信息的必要性,也不存在应用户要求进行信息处理的情形。

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法院表示,根据知情同意规则,若未取得个人同意,即便信息处理者进行了充分、清晰的告知,其处理个人信息的行为也侵害了个人信息权益。B公司收集吴某个人信息,不仅未以任何形式告知,更未取得吴某同意,甚至双方未曾签订任何协议,吴某那时还不知晓B公司的存在。

法院还特别指出,A、B两公司在开发、设计产品之初,应知其产品存在违法处理用户个人信息的问题,为追求商业利益等,仍上线经营,主观过错明显。

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    2021-11-18 00:01:10 

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